- スタッフ評価
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- サービス満足度
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100点
当日お伺いしましたサービススタッフについて、整理・整頓・清潔・清掃・作法の5項目それぞれについて、10点満点として評価点を付けて下さい。
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10
整理
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10
整頓
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10
清潔
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10
清掃
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10
作法
サービスに対するお客様の満足度は100点満点中、何点でしょうか。
100点
弊社が管理をしている部屋で入居者が孤独死されてしまいました。
身寄りのない方で、お部屋の中を片付けようにも体液や異臭でとても普通の清掃業者では対応しきれない状態でしたので、どうしようかとネットで調べた際に関西クリーンサービスさんを知りました。
亡くなられてから数週間がたっておりましたが、スタッフさんはすぐに状況を把握して見積りをとってくださり、作業の日にはあっという間に臭いまですべて綺麗にしてくださいました。
さすがプロだなと感心したものです。ありがとうございました。
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ビフォー
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アフター
| 作業内容 | 特殊清掃 |
|---|---|
| 間取り | 2LDK |
| 作業人数 | 4名 |
| 作業時間 | 6時間 |
| 料金 | 300000円 |
| 処分品 | ベッド、家具、家電、日用品など |
| 担当営業所 | 京都営業所 |
担当スタッフコメント
いつもお世話になっております。関西クリーンサービスです。
本日は、京都にある不動産会社の管理物件での孤独死の特殊清掃に伺いました。
「入居者の方が孤独死され、死後数週間経ってしまっているが特殊清掃をお願いしたい」とのご連絡を受け、当社にご縁をいただくことができました。
亡くなられていたのは寝室のベッドの上でしたので、体液を吸った布団とベッドフレームを丁寧に梱包して搬出しました。
床には染みていませんでしたので、その他のご遺品を搬出したのち、オゾン脱臭を施しました。
身寄りのない方でしたので、ご依頼者様のご意向により、ご遺品は全て処分させていただきました。
当社では、孤独死や自殺、事件、事故で亡くされた故人の大切なお品物を真心をこめて整理し、ご供養まで対応させていただいております。
お片付けにお困りであったり、何かご自身だけでは整理できない想いがございましたら、何なりと関西クリーンサービスへご相談ください。